Algemene voorwaarden

Het is niet verplicht om algemene voorwaarden te hanteren, maar ze kunnen je enige bescherming bieden in de contacten met je opdrachtgever. Ze geven duidelijkheid over de wijze waarop en onder welke voorwaarden je je diensten levert en de manier waarop de betaling verloopt. Algemene voorwaarden moeten bij de eerste offerte worden meegestuurd. Veel bedrijven kiezen ervoor om de algemene voorwaarden af te drukken op de achterkant van de offerte of te verwijzen naar een site. Apart meesturen kan natuurlijk ook. Het is wel belangrijk om aan te geven welke punten uit de voorwaarden eventueel niet van toepassing zijn bij deze specifieke opdracht, omdat dat bij een mogelijke rechtszaak anders tegen je gebruikt kan worden. Het deponeren van algemene voorwaarden is niet noodzakelijk.

Het opstellen van algemene voorwaarden is lastig. Wat er precies in moet worden vermeld, hangt af van de branche waarin je werkzaam bent en wat je zelf belangrijk vindt. Standaard algemene voorwaarden zijn te verkrijgen bij de Kamer van Koophandel (voorwaardendiskette) en vaak ook bij brancheorganisaties. Zo kunnen journalisten die lid zijn van de NVJ, Nederlandse Vereniging van Journalisten, gebruikmaken van de algemene voorwaarden van de NVJ. Deze voorwaarden kun je aangepassen aan je eigen situatie, maar het is wel verstandig om ze dan door een jurist te laten checken..

Opdrachtbevestiging en/of offerte

Stuur je een opdrachtbevestiging of niet? En wat neem je daar allemaal in op? Enkele antwoorden uit de praktijk:

“Ik doe het voor grotere opdrachten en voor nieuwe klanten wel. Of ik stuur een offerte met urenbegroting en vraag ze daarop akkoord te geven”.

Wat kan er in een opdrachtbevestiging staan?

• Nauwkeurige omschrijving van het werk;
• Afgesproken prijs;
• Eventuele reiskosten en reisuren;
• Het aantal inbegrepen revisies, eventuele nacalculatie;
• Wanneer de opdrachtgever de factuur krijgt en de betalingstermijn;
• Omschreven dat er geen gezagsverhouding bestaat tussen jou en de opdrachtgever en dat je volkomen vrij bent de opdracht binnen de gestelde termijn op door jezelf te bepalen tijden en data uit te voeren;
• Of het gebruiksrecht overgaat naar de klant.