Google Analytics

Verslag WoWW Google Analytics 27 maart 2010

Google Analytics (hierna te noemen GA); wat is het nu eigenlijk en, belangrijker, wat kun je er allemaal mee? Daar draaide het allemaal om op zaterdag 27 maart.

De grondbeginselen en belangrijkste quick wins van GA werden ons uit de doeken gedaan door Kristiaan Kremer, onze workshopdocent van deze middag.

Na een voorstelrondje bleek dat bijna iedereen wel een GA account had aangemaakt, maar dat lang niet alle mogelijkheden van dit programma bekend zijn bij de deelnemers.

Het belangrijk je te realiseren dat:

• Google in feite niets analyseert, maar meetgegevens verzamelt
• De gebruiker of expert nodig blijft voor de analyse.

GA in Wordpress

In WordPress kun je in je template de code toevoegen, dat kan zowel door de code boven de </body> tag te plakken, als met een plugin. Met een plugin neem je alleen de ID over. Nieuwsgierig of een website GA gebruikt? Kijk in de broncode boven de</body> .

Meten is weten: hoe vergelijk je verschillende perioden met elkaar?

Op het dashboard kun je gebruik maken van een functie om verschillende perioden met elkaar te vergelijken. Klik op de datum rechtsboven, vink "Vergelijken met vorige" aan en voila, je ziet meteen in alle rapporten een vergelijking t.o.v. de vorige periode.

Hoe modern is je bezoeker?

Met browsermogelijkheden kun je zien met welke browserversie je bezoeker je website bekijkt.

Waar wordt er het meest geklikt?

Klikpatronen vind je terug bij Site-overlay. De website opent en toont veldjes over je links. Zo kun je precies zien waar het meest op geklikt wordt. Bij 'Belangrijkste uitstappagina's' vind je het instappen en uitstappen. Waar komt je bezoeker binnen en bij welke pagina haakt hij af? Als iemand heel lang op de pagina blijft hangen, kan dat van alles betekenen. Of diegene is erg op zoek naar iets waarvan hij zeker weet dat het op die pagina staat, maar er kan natuurlijk ook sprake zijn van een sanitaire pauze.

Benchmarketing

Je kunt bijvoorbeeld als doel instellen 'inschrijven nieuwsbrief'
Klik op Analytics-instellingen in de oranje balk bovenin. Profielinstellingen > Profielgegevens bewerken.
Informatie over het hoofdprofiel van de website, daar achter in de grijze balk zie je ‘Bewerken’.
Ga naar 'Sites zoeken' en klik de mogelijkheid 'Zoekopdrachten op de site wel bijhouden’ aan.

Sitesearch: Google zoekfunctie in je site

Bij Sitesearch vind je informatie hoe je een Google zoekfunctie in je site kunt bouwen.Maak daar gebruik van een zoekfunctie, ook een zoekfunctie van WordPress werkt. Bij string vul je een s in.Adwords en Analytics kunnen aan elkaar worden gekoppeld.

Inzicht geeft overzicht: Google URL-maker voor je nieuwsbrieven

Zorg voor inzicht in nieuwsbrieven en banners en gebruik daarvoor het Google hulpprogramma URL-maker. In het Dashboard kun je e-mail overzichten aanmaken en de gegevens worden geëxporteerd in bijvoorbeeld een pdf. Nu kun je wekelijks, maandelijks of hoe vaak je maar wilt, een rapport met de gewenste inhoud naar ieder gewenst mailadres laten sturen, dus ook dat van je klant. Je vindt bij elke pagina binnen GA een button e-mail, net boven de paginatitel.

Nieuwsgierig hoeveel bezoekers een actie op heeft geleverd? Maak een annotatie!

Links onderin een grafiek met bezoeken op een dag. Er klikt een balkje open en je ziet 'annotatie maken'.
Je kunt op die dag bijvoorbeeld invullen, dat je een nieuwsbrief hebt verstuurd. Of dat je website genoemd is in een radioprogramma.

Leads: Wie, o wie bezoekt mijn website?

Bezoekers > Netwerkeigenschappen > Serviceproviders

Een lead is een hulpmiddel bij het bekijken wie op je website terecht komt.

Accounts voor gebruiker

Tip: maak voor iedere website een apart account aan zoals google@domeinnaam.nl en gebruik dat voor je hele campagne. Per klant kun je zo van alle mogelijkheden gebruik maken.

Overige tips en trucs

Vanuit het deelnemersveld:

• Probeer voor het onthouden en invullen van je wachtwoorden eens een programma als 1Password (kost ongeveer 40 dollar) of KeePass (open source, gratis te gebruiken). http://keepass.info/
• Met zijn eigen zeer kleurrijke website als voorbeeld laat Kristiaan zien hoe kleuren overkomen op iemand die kleurenblind is. Nieuwsgierig hoe jouw website er uitziet bij kleurenblindheid? Check het op http://www.vischeck.com .

Presentatie

De presentatie van Kristiaan is beschikbaar op deze website via SlideShare:

Bekijk alle presentaties van krstn.

Foto's en tweets over de workshop vind je terug op Twitter onder de hashtag #wowga

Al deze kennis en meer doe je op tijdens een WoW Workshop. En dat voor maar 10 euro extra. Zo haal je je lidmaatschap er snel uit!